Rücksendung

[uwe9642]

Hallo,

ich habe eine Hose gekauft und nach Erhalt festgestellt, daß diese Flecken hat. Hab dad dem Verkäufer mitgeteilt, der meinte ich soll sie erst mal waschen. Gesagt getan, aber die Flecken gingen nicht raus. Dann Rückgabe besprochen, Betrag incl. Rücksendung geklärt und die Hose zurückgeschickt - leider als Warensendung (ich Idiot).

Zwischenzeitlich waren wir in Urlaub, ich hab dann auch nicht immer daran gedacht - jetzt stell ich fest, die Rückerstattung wurde nie überwiesen.

Als ich mich jetzt mit der Verkäuferin in Verbindung setzte gibt sie an, sie hätte sich schon gewundert wo die Hose bleibt. Ich hab ihr am Tag des Versandes noch eine Infomail geschickt und mitgeteilt, die Hose ist jetzt unterwegs und sie hat darauf geantwortet. Nächste Diskussion die sie mit mir anfängt ist, daß die Hose nie als Warensendung verschickt werden könnte, die geht doch in gar kein Kuvert.

??? Was macht man da?

[lina190709]

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@uwe9642 schrieb:

Hallo,

ich habe eine Hose gekauft und nach Erhalt festgestellt, daß diese Flecken hat. Hab dad dem Verkäufer mitgeteilt, der meinte ich soll sie erst mal waschen. Gesagt getan, aber die Flecken gingen nicht raus. Dann Rückgabe besprochen, Betrag incl. Rücksendung geklärt und die Hose zurückgeschickt - leider als Warensendung (ich Idiot).

Zwischenzeitlich waren wir in Urlaub, ich hab dann auch nicht immer daran gedacht - jetzt stell ich fest, die Rückerstattung wurde nie überwiesen.

Als ich mich jetzt mit der Verkäuferin in Verbindung setzte gibt sie an, sie hätte sich schon gewundert wo die Hose bleibt. Ich hab ihr am Tag des Versandes noch eine Infomail geschickt und mitgeteilt, die Hose ist jetzt unterwegs und sie hat darauf geantwortet. Nächste Diskussion die sie mit mir anfängt ist, daß die Hose nie als Warensendung verschickt werden könnte, die geht doch in gar kein Kuvert.

??? Was macht man da?

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in die Tischkante beißen

daraus lernen und das nächste Mal sendungsverfolgt zurück senden...

da die Ware nicht so war wie beschrieben, hätte der Verkäufer die gesamten Kosten erstatten müssen

also Auktionsbetrag  und Hin- und Rücksendekosten