Ware nicht angekommen

[repeekneerg]

ich habe einen leeren Briefumschlag bekommen. War aufgerisse. habe mich dann an Polizei gewendet. Den Polizeibericht habe ich wie von ebay verlangt ebay zugeschickt. ist nun 2 Wochen her aber ebay meldet sich nicht mehr. Steht immer auf meiner Seite,dass sie den Fall prüfen werden, sehr seltsam

Gruß 

[*circe*]

War der Kauf bei einem Privatverkäufer oder einem gewerblichen Händler?

Was sagt der Verkäufer dazu?

Was sagt die Post dazu?

[repeekneerg]

Privat, Verkäufer sagt er habe Artikel richtig Versand, Polizei sagt war Diebstahl und hat einen Fall eröfnet

[*circe*]

Dann wird das Versandunternehmen haften müssen. Du solltest den Verkäufer bitten, umgehend das Versandunternehmen zu informieren, da er der Versender und somit Vertragspartner ist. Gib ihm alle notwendigen Unterlagen und geh auch du zur Post mit dem Briefumschlag.

Normalerweise wirft ein Austräger keinen aufgerissenen Umschlag in den Briefkasten. Vielleicht wurde er aus dem Briefkasten gefischt und der Inhalt gestohlen.

Ebay ist auf jedenfall dafür nicht zuständig.

[repeekneerg]

leider hast du keine Ahnung, eBay sagte mir wenn ich den Polizei Bericht sende bekomme ich sofort mein Geld von EBAY zurück!!!!!!!!

[*circe*]

Wer sagte dir das?
Und warum wartest du dann 2 Wochen?
Und Ebay soll das bezahlen?

Nochmals: Hast du mit PayPal bezahlt und könnte darüber eine Kulanzzahlung erfolgen?