Die Bestellung war von DHL nicht zugestellt

[goranluk]

Hallo Ebay.

Ich habe das Handy Samsung Note 5 über ebay am 14.10.2015 nestellt und per Paypal bezahlt: Artikel Nummer ist 301737799012.

Ich habe das DHL Paket mittels Tracking-NUmmer verfolgt und die waren heute auf meine Adresse aber mit dieser Meldung:

Empfangsadresse bei Zustellversuch geschlossen. (Luftfrachtbrief: 3081278060), Uhrzeit 09:54.

Bei mir zu Hause waren zu der Zeit 3 Leute zu Hause und sagten dass kein Mensch vn DHL geklingelt hat. Es wurde auch kein Brief von DHL im Briefkasten gefunden.

Ich habe auch DHL Support angerufen und die sagten, dass man einen Brief im Briefkasten hinterlässt, wenn niemand zu Hause war. Das ist leider nicht wahr.

Können Sie vilelicht irgendwas dazu machen?

Meine Handy NUmmer ist ***

Danke im Voraus