Drucken von Versandetiketten öfter als 5 Mal

[1monets_rose2]

Hallo,

weil mein Drucker Probleme macht, habe ich ein dhl-Versandetikett offenbar schon fünf Mal versucht zu drucken, was aber nicht funktionierte.

Jetzt wollte ich ein händisches Etikett schreiben und das Online-Etikett stornieren. Storno geht nicht, sagt ebay, weil schon fünf Mal probiert. Das stand aber nicht auf der Seite zum Ausdrucken.

Wie kann ich das Etikett entweder neu ausdrucken oder stornieren?

Danke!