Fall bearbeiten

[koenigderloewen1234]

Hallo,

ich habe einen Artikel ersteigert, der leider eine falsche Größenangabe in der Beschreibung hatte und dadurch auch nicht passte.

Ich schrieb vergeblich den Verkäufer an und eröffnete einen Fall deswegen.

Das ist jetzt über eine Woche her und es wurde von Ebay versprochen innerhalb 48 Stunden zu entscheiden wie es weitergeht.

Leider hat mein Fall nach einer Woche immer noch den selben Status : Wir informieren Sie in 48 Stunden, aber es passiert leider nichts.

Wie soll ich mich jetzt verhalten???