Fristen beim Käuferschutz

[conducator]

Hallo,

wie sind die Fristen beim Käuferschutz? Ich habe Anfang Mai etwas gekauft aber nicht bekommen. Ende Mai habe ich einen "Fall" geöffnet. Der Verkäufer hat iEnde genatwortet, dass er für längere Zeit auf Dienstreie ist und sich erst Mitte Juni darum kümmern kann. Und die Antwort vom Kurierdiesnt kann ja dann acuh noch dauern. Habe Sorge, dass irgendwelche Fristen verstreichen. Soll ich besser kurzen Prozess machen und Käuferschutz beantragen?