Gebürenerstattung

[frebert25]

 Habe auf Grund eines Fehlers in der AB einer Rücknahme zugestimmt und dem Käufer natürlich auch alle Kosten erstattet. Auf Rücksendung haben wir aber verzichtet Artikel wurde entsorgt). Der Käufer hatte per Überweisung bezahlt und jetzt bekomm ich den Hinweis, die Gebürenrückerstattung (immerhin 11,00 €) muss ich manuel beantragen. Ich finde nur leider nirgends einen Hinweis wie und wo das zu erfolgen hat. Ich wäre für Tipps sehr dankbar.