Gefälchtes Konzertticket

[abrazze]

Hallo

Haben ein gefälschtes Ticket für ein Konzert bei EBAY bei einem gewerblichen Verkäufer ersteigert.

Meine Tochter wurde am Eingang festgehalten und Personalien aufgenommen.

Wir haben Anzeige bei Kriminalpolizei erstattet,der Verkäufer ist mittlerweile bei EBAY gesperrt.

Ebay muss doch bei so einem Fall Erstattung des Kaufpreises sorgen,sind ja sicher gegen so etwas versichert.

Werde3 abwarten was kommt....sollten wir mit dem Ärger und Geldverlust alleine bleiben bleibt nur Kündigung EBAY.

Hat jemand Ahnung was man machen kann?

Mit freundlichen Grüssen 

Achim

[bootyooty]

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@abrazze  schrieb:

Hallo

Haben ein gefälschtes Ticket für ein Konzert bei EBAY bei einem gewerblichen Verkäufer ersteigert.

Meine Tochter wurde am Eingang festgehalten und Personalien aufgenommen.

Wir haben Anzeige bei Kriminalpolizei erstattet,der Verkäufer ist mittlerweile bei EBAY gesperrt.

Ebay muss doch bei so einem Fall Erstattung des Kaufpreises sorgen,sind ja sicher gegen so etwas versichert.

Werde3 abwarten was kommt....sollten wir mit dem Ärger und Geldverlust alleine bleiben bleibt nur Kündigung EBAY.

Hat jemand Ahnung was man machen kann?

Mit freundlichen Grüssen 

Achim

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Hallo, @abrazze  wieso EBAY ?????

Der Verkäufer ist für den Schaden verantworlich und wenn er gewerblich handelt, dann hat er sicherlich auch eine private Geschäftsversicherung.

Der ist euer Ansprechpartner.

Wartet das strafrechtliche Verfahren ab und macht dann zivilrechtlich eure Ansprüche gegen den Verkäufer geltend.