Gutscheincode für den nächsten ebay PLUS-Einkauf

[luna3010]

Ich hatte einen Gutscheincode für den nächsten ebay PLUS-Einkauf bekommen.

Alle Bedingungen sind erfüllt aber der Gutscheincode funktioniert nicht.

Keine Fehlermeldung.

Es wurde der volle Kaufpreis abgebucht.

Was kann ich machen?

Über die ebay Hilfe komme ich auch nicht weiter.

Danke schon mal für Antworten.

Luna

Man kann hier nicht auf einen Kommentar antworten, deshalb hier:

Der Gutscheincode über 15 Euro war in "Mein ebay"

Es gibt keinen Link, es öffnet sich ein Fenster mit den AGB (alle Bedingungen erfüllt)

Bei PayPal wurde der Kaufpreis 24,90 abgebucht

Keine sonstige Gutschrift.

Naja, Pech.....

[*catdog64*]

---

@luna3010 schrieb:

Ich hatte einen Gutscheincode für den nächsten ebay PLUS-Einkauf bekommen.

Alle Bedingungen sind erfüllt aber der Gutscheincode funktioniert nicht.

Keine Fehlermeldung.

Es wurde der volle Kaufpreis abgebucht.

Was kann ich machen?

Über die ebay Hilfe komme ich auch nicht weiter.

Danke schon mal für Antworten.

Luna

---

Hallo @luna3010 ,

kannst du mal den Link zu den Gutscheinbedingungen hier reinstellen?

Und die Artikelnummer wäre auch nicht schlecht.

Hast du den Gutscheincode in der Kaufabwicklung eingegeben und anschließesnd auf "Übernehmen" geklickt?

Dass der volle Kaufpreis von deinem Paypal-Konto abgebucht wird ist normal, dem Verkäufer steht ja der volle Betrag zu.

Hast du mal in den Transaktionsdetails nach der "Zahlungsquelle" geschaut? Taucht der Gutscheon da auf?