Hilfe bei Rücksendung

[techniker-tv]

Guten Tag,

hab ein LG gekauft welches aber nicht wie beschrieben "Ohne Simlock" sondern mit Simlock verkauft wurde. Jedenfalls wurde die Rücksendung akzeptiert vom verkäufer (privat)

In diesem Fall bekam ich eine Nachricht von ebay, das der Verkäufer die Rücksendung akzeptiert und ich das Etikett über den Link ausdrucken könnte.

Drücke ich nun auf den Link kann ich kein Rücksendeetikett ausdrucken. Dort steht nur Rücksendung akzeptiert und verschickt.

Nun ergibt sich folgende Frage die mir nciht ganz einleuchten will bzw. mich mehr als verwirrt.

Muss ich nun warten bis mir das Etikett von DHL zugesendet wird oder muss ich die Rücksendung bei der Post selbst in Auftrag geben? Ist ein Problem im System, da ich keine Rücksendung aufgegeben habe, der Artikel noch bei mir ist und schon als Unterwegs deklariert wurde!

Bitte um korrekte Benachrichtigung.

LG