Ich habe die Jacke nicht erhalten, und das Geld zurück auch nicht bekommen

[wolf6319]

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe mehrere Artikel bei Nobel Outlet gekauft, und ein Paket erhalten, aber diese Jacke war gar nicht drin. Anstatt diese Jacke habe ich eine andere Winter Jacke erhalten. Ich habe sofort an Nobel Aktion eine Email geschrieben, dass das  die Jacke, die ich gekauft habe, gar nicht im Paket da. Und die weitere Artikel waren nicht neu, schon benutz, ohne Etikett. Ich hatte Wiederuffrecht und habe alle Artikel rechtzeitlich zurück geschickt. Das Geld wurde heute erstatett, AUSER FÜR DIE JACKE, DIE ICH NICHT ERHALTEN HABE. Bitte helfen Sie mir das Geld zurück zu bekommen. Ich bedanke mich voraus. MFG