Problem bei Kaufabwicklung

[medowasi]

Hallo Ebayer,

seit Neusten habe ich immer wieder das Problem, dass Käufer nach einem Kauf bei der Bezahlung meine Kontodaten nicht erhalten. Ich muss sie dann per E-Mail versenden. Inzwischen gibt es auch Käufer, die bei Standardversand nur Selbstabholung angezeigt bekommen und irritiert sind. Es ist ihnen nicht ersichtlich, warum ich ein Buch nicht versenden kann.

Was kann ich tun, außer den Service von Ebay zu bemühen?

PS: Bei mir wird alles korrekt angezeigt nach dem Einstellen.

Auf der Ebay-Seite kann ich nirgends eine Antwort finden.

Vielleicht hat jemand eine Lösung.

Danke und lieben Gruß

Medowasi