Probleme mit der Rückzahlung des Geldes

[mmaslik-uk]

Ich habe gewonnen34,5 Produkte + 9,9 Transport
Der Verkäufer verlangte mehr Geld für den Transport.
Der Verkäufer verlangte 34,5 Produkte + 11,9 Transport
Ich zahlte 46.4
Ich habe per Banküberweisung bezahlt
Der Verkäufer wiederum verlangte mehr Geld für den Transport.
Der Verkäufer verlangte 34,5 Produkte + 11,9 Transport + 21 Transport
Ich bat um eine Rückerstattung
Er will nur das Geld für den Transport von 11,9 zurück
Ist das richtig ?
Was soll ich tun?