Rückgabe kann nicht gestartet werden, Verkäufer nicht mehr verfügbar

[kerschne]

Ich habe am 21.11.17 ein Gerät gekauft. Nun ist dieses defekt, ich komme aber nicht mehr an den Verkäufer ran. Kann ebay da helfen?

[*catdog64*]

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@kerschne  schrieb:

Rückgabe kann nicht gestartet werden, Verkäufer nicht mehr verfügbar

Ich habe am 21.11.17 ein Gerät gekauft. Nun ist dieses defekt, ich komme aber nicht mehr an den Verkäufer ran. Kann ebay da helfen?

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Hallo,

was möchtest du denn über ein Jahr nach dem Kauf vom Verkäufer ?!

Rückgabe? Ernsthaft?

Wenn du Glück hast, bietet der Hersteller eine Garantie von 2 Jahren. Wende dich in dem Fall an den Hersteller.

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[*circe*]

Hallo @kerschne 

du hast doch eine Rechnung vom Verkäufer erhalten. Dort sind auch seine ganzen Angaben zum Impressum enthalten. Schreib ihn an oder ruf ihn an.

[kerschne]

Hab ich schon versucht über die Emailadresse.

[*circe*]

Aber du hast doch eine Rechnung mit im Paket gehabt? War es ein gewerblicher Verkäufer?