23-12-2018 00:15
Guten Morgen @3208claudia
Du hast mit einem Prior Brief zwar die Sendungsverfolgungsbestätigung, dass der Brief eingeworfen wurde, aber das heißt nicht, dass der Brief auch dem Empfänger zugestellt wurde. Dir fehlt also die Unterschrift des Empfanges.
Nicht selten kommt es vor, dass Austräger einfach selbst unterschreiben und den Einwurf bestätigen.
Warum hast du nicht irgendeinen Bekannten gefragt, dir das Hermes-Etikett auszudrucken?
Hast du eine Rückgabe geöffnet und dort diese Sendungsnummer hinterlegt?
Hattest du mit PayPal bezahlt?