Rücksendungen Porto-Erstattung durch Ebay

[2011*herz]

Hallo, ich habe vor einiger Zeit (2019??) mich bei Ebay für ein kostenfreies Rücksenden (eingeschrieben).

Würde bedeuten aus meiner Erinnerung: Mindestens 10 Rücksendungen eines Jahres würden erstattet, wenn der Verkäufer keine kostenfreie Rücksendung gewährt.

Ich finde hierzu jetzt aber keine Unterlagen "hier bei Ebay", dass dem immer noch so wäre.

Es gibt ja eine "Gruppe", wo man sich aber wohl kostenmäßig "beteiligt"?

Wer kann mir hierzu nochmal etwas erklären oder mitteilen, wo ich die Informationen nachlesen kann, um keine Kosten für die Rücksendung tragen zu müssen.

Dankeschön und viele Grüße!

[hasjana · Accepted solution]

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2011*herz  schrieb:

Hallo, ich habe vor einiger Zeit (2019??) mich bei Ebay für ein kostenfreies Rücksenden (eingeschrieben).

Würde bedeuten aus meiner Erinnerung: Mindestens 10 Rücksendungen eines Jahres würden erstattet, wenn der Verkäufer keine kostenfreie Rücksendung gewährt.

Ich finde hierzu jetzt aber keine Unterlagen "hier bei Ebay", dass dem immer noch so wäre.

Es gibt ja eine "Gruppe", wo man sich aber wohl kostenmäßig "beteiligt"?

Wer kann mir hierzu nochmal etwas erklären oder mitteilen, wo ich die Informationen nachlesen kann, um keine Kosten für die Rücksendung tragen zu müssen.

Dankeschön und viele Grüße!

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@2011*herz 

meinst Du eBay-Plus?

das kostet 19,90 Euro im Jahr - eine genaue Anzahl für kostenlose Rücksendungen gibt es da nicht, wenn zu häufig zurückgeschickt wird, lehnt eBay das irgendwann ab, ausserdem sind einige Verpackungsmaße / Artikel generell davon ausgeschlossen

solltest Du eBay-Plus kostenlos getestet haben, musst Du Dich für weitere "kostenlose" Rücksendungen kostenpflichtig registrieren

https://www.ebay.de/help/policies/member-behavior-policies/teilnahmebedingungen-fr-die-ebay-plusmitg...

[2011*herz · Accepted solution]

Hallo, entschuldigen Sie bitte, dass ich mich erst heute bedanke und rückmelde.
Genau, ich meinte wohl "ebay-Plus". Und durch Ihre Info kam mir die Idee, dass Ebay dies wohl seinerzeit "kostenlos testen ließ" und ich mich dann hierfür eingeschrieben habe. Ich habe nie eine Rücksendung in Anspruch nehmen müssen. Dann ist dieses kostenlose Testen wohl abgelaufen.
Sie haben mir bei meiner Frage mit Ihrer Antwort sehr geholfen; vielen Dank hierfür!
Bleiben Sie gesund und ich schicke Ihnen viele Grüße!

[karalalz]

2011*herz

Oder das?

https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/refunded-returns

[fori.0815]

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@2011*herz  schrieb:

Hallo, ich habe vor einiger Zeit (2019??) mich bei Ebay für ein kostenfreies Rücksenden (eingeschrieben).

Würde bedeuten aus meiner Erinnerung: Mindestens 10 Rücksendungen eines Jahres würden erstattet, wenn der Verkäufer keine kostenfreie Rücksendung gewährt.

Ich finde hierzu jetzt aber keine Unterlagen "hier bei Ebay", dass dem immer noch so wäre.

Es gibt ja eine "Gruppe", wo man sich aber wohl kostenmäßig "beteiligt"?

Wer kann mir hierzu nochmal etwas erklären oder mitteilen, wo ich die Informationen nachlesen kann, um keine Kosten für die Rücksendung tragen zu müssen.

Dankeschön und viele Grüße!

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Wenn Du Dich bei ebay Plus angemeldet hast, dann musst du bei Deinen Abos nachsehen. Da sollte das aufgeführt sein.

Mit ebayPlus bekommst du aber keine Erstattung von Versandkosten, die Du bereits bezahlt hast. Du kannst Dir bei einer Rückgabe über ebayPlus ein kostenloses Etikett herunterladen. Dafür muss aber auch der Verkäufer bei ebayPlus sein und der gekaufte Artikel das EbayPlus-Logo haben. Bei allen anderen Veräufern und Artikeln musst du die Versandkosten trotz ebayPlus immer noch selbst zahlen.