Versand aus dem Ausland - Kaeufer fordert Erstattung von Einfuhrzoll sowie Fahrtkosten zum Zollamt

[holgerbr1973_bibi]

Hallo,

Artikel mit angegebenem Artikelstandort Japan nach Deutschland verkauft. Zahlung via Paypal. Versand mit EMS (Einlieferungsnachweis sowie Tracking-ID vorhanden). Sendung landet beim Deutschen Zoll, Kaeufer wird vom Zoll benachrichtigt.

Kaeufer fordert nun vom Verkaeufer Erstattung der Zollkosten (diese seine im eBay Kaufpreis enthalten gewesen) sowie Fahrtkosten fuer die Fahrt zum Zollamt. Ueberweist der Verkaeufer diese Kosten nicht vorab, wird angedroht, die Sendung nicht beim Zollamt abzuholen.

Parallel wurde eine Beschwerde wegen "nicht erhaltenem" Artikel gestartet, die Paypal-Zahlung ist somit "pending".

Was kann ich tun?