Wie lange nach Kauf kann ich dem Verkäufer eine Nachricht schicken?

[morizini33]

Hallo liebe Community,

Ich habe im Januar einen Artikel ersteigert. Wollte dem Verkäufer jetzt eine Nachricht schicken. Diese geht aber nicht raus, sondern es kommt immer folgende Meldung:

! Es tut uns leid. Es ist ein Problem aufgetreten. Bitte versuchen Sie es später erneut.

An andere Verkäufer gehen Nachrichten SOFORT raus!

Darum meine Frage: ist die Zeit zur Kontaktaufnahme zeitlich begrenzt???

Würde mich sehr über eine aufklärende Antwort freuen 😉

Danke schon mal im voraus!!

[bootyooty]

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@morizini33  schrieb:

Hallo liebe Community,

Ich habe im Januar einen Artikel ersteigert. Wollte dem Verkäufer jetzt eine Nachricht schicken. Diese geht aber nicht raus, sondern es kommt immer folgende Meldung:

! Es tut uns leid. Es ist ein Problem aufgetreten. Bitte versuchen Sie es später erneut.

An andere Verkäufer gehen Nachrichten SOFORT raus!

Darum meine Frage: ist die Zeit zur Kontaktaufnahme zeitlich begrenzt???

Würde mich sehr über eine aufklärende Antwort freuen 😉

Danke schon mal im voraus!!

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Hallo @morizini33 

nein, eine zeitliche Begrenzung zur Kontaktaufnahme gibt es eigentlich nicht.

Hast du mal versucht über den Button "Mit Mitglied Kontakt aufnehmen" den Verkäufer zu erreichen?

Um welchen Verkäufer geht es denn genau?

Du kannst hier im Hilfeforum nur antworten, indem du die Funktion (Kommentare) nutzt, die in jedem Antwortkasten links unten eingeblendet sind.

[morizini33]

Hallo @bootyooty,
habe es über Verkäufer kontaktieren versucht.
Wo finde ich den Button "Mit Mitglied Kontakt aufnehmen"??

[bootyooty]

Das ist einfach, du rufst das Bewertungsprofil deines Verkäufers auf.... als Beispiel nehme ich mal deines:

https://feedback.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?ViewFeedback2&userid=morizini33&ftab=AllFeedback&sspagenam...

Da steht dann oben rechts der besagte Kontakt-Button.

[morizini33]

ok, Button getestet - kommt leider auch nur diese Fehlermeldung!

[morizini33]

der Mitgliedsname des Verkäufers ist " hardtopcoupe".

[bootyooty]

Hmh.... @morizini33 

probier mal diese Seite aus und klick dann oben rechts auf "Kontakt" wo das Zeichen mit dem Briefumschlag ist, geht das vielleicht?

https://www.ebay.de/usr/hardtopcoupe

[bootyooty]

Oder über deinen gekauften Artikel auf der Seite oben rechts

https://www.ebay.de/itm/Schaltnetzteil-McPower-SNT-3050-/192775363373?nma=true&si=IfVpdAfTPs6pyF2ips...

"Verkäufer kontaktieren".

Wenn du ein Problem melden willst, kannst du das nur noch, sofern du mit Pay-pal gezahlt hast, dazu musst du dich dann in dein PP-Konto einloggen, die Transaktion raussuchen und dann den Konflikt bei Pay-Pal eröffnen.

[morizini33]

Hallo bootyooty,
ich danke Dir für Deine Antworten!!
Habe jetzt noch eine email gefunden, wollte darauf antworten. Leider ging auch das nicht, da wahrscheinlich eine zu lange Zeitspanne dazwischen lag laut einer Meldung. Habe in der mail aber die Handynr gefunden! Also doch noch Erfolg gehabt!