09-12-2015 14:08 - bearbeitet 09-12-2015 14:38
Hallo,
eine Käuferin aus den USA hat bei mir mehrere Artikel (u.a. 262109531892) ersteigert. Nun wollte sie, das ich alles an eine andere Adresse nach Russland sende.
Das habe ich unter Hinweis auf Paypal Käuferschutz abgelehnt, weil bei Paypal auch nur die USA Adresse als Lieferanschrift angegeben war. Nun hat mir die Käuferin eine wirre Negativ-Bewertung gegeben.
Alle Artikel sind wie beschrieben, sie hat auch alles erhalten, ärgert sich nur, das ich nicht nach Russland versandt habe.
Ich habe mich schon über eine Stunde durch die tollen Ebay-wir helfen sie- Seiten geklickt, alles vergeblich, es scheint, das man solche Bewertungen nicht entfernen (lassen) kann?
Kann mir da jemand einen Tip geben ?
Es ist alles so nervig geworden mit dieser Plattform....
update1: Über Käufer melden erreciht man garnichts, Ebay bedankt sich dafür und thschüss.... da habe ich noch nie irgendwas erreicht.
Telefonisch lässt Ebay den Kontakt zum Support für so ein Thema auch nicht mehr zu....