artikel entspricht angeblich nicht der beschreibung

[basta!]

ich habe ein problem + bitte um hilfe:

habe einen neuen, unbenutzten artikel (hundegeschirr - 4,40 euro) verkauft, der angeblich nicht der beschreibung entspricht. käufer hat daraufhin ebay (nicht mich direkt!!) kontaktiert und berichtet, der artikel entspräche nicht der beschreibung, er fühle sich total verar ...um rücknahme hat er allerdings NICHT gebeten!

habe daraufhin den käufer angeschrieben, rücknahme angeboten und um rücksendung und bankverbindung gebeten, damit ich das geld zurückschicken kann....

KEINE antwort + KEINE reaktion auf mein rücknahmeangebot seitens des käufers!!! stattdessen hat er mich für den artikel-verkauf mit "super" bewertet.

jetzt werde ich schon zum wiederholten male von ebay aufgefordert, auf die beschwerde des käufers zu reagieren ...

was soll ich denn jetzt machen??? diese geschichte hat schon zuviel zeit + nerven gekostet, und dabei ist der fall ist doch schon längst erledigt!!

herzlichen dank für die hilfe im voraus