käufer hat nicht bezahlt und ebay schickt dennoch Verkaufsprovisions-rechnung

[medwed64***]

hallo ebayer,

wer kann helfen.

ein käufer hat die erworbene ware nicht bezahlt und ebay schickt dennoch Verkaufsprovisions-rechnung.

habe alles soweit gemacht.ein fall geöffnet ,später wurde der von ebay geschlossen.der käufer hat auf nichts geantwortet.

heute bekomme ich von ebay rechnung.drin steht das der artikel verkauft ist.

wie mache ich das ,um die rechnung stornieren zu können.

vielen dank für eure antwort.

gruß andreas