muss ich bei Angeboten mit Abholung die Abholzeit angeben als Verkäufer

[fabiosus2011]

Habe gerade ein Problem mit einem Käufer.

Er ersteigerte von mir auf Abholung einen Kinderwagen.

Er möchte unbedingt nur am Montag kommen nur 14 Uhr.

Ich kann aber aus berufsbedingten Gründen nur ab 18 Uhr.

Jetzt ist der Käufer der Meinung ich hätte dies mit reinschreiben sollen.

Ich bat ihn eine Einigung zu finden da es mir absolut nicht möglich vormittags aufgrund meiner Arbeit nicht zuhause zu sein .

Er schrieb ich hätte gegen die Rechte von Ebay verstoßen indem ich das im Angebot nicht aufgeführt habe das es nur ab 18 Uhr möglich ist.

Er unterstellt mir außerdem das ich mich ärgern würde das die Ware zu billig gewesen ist und ich nur darauf warte das der Käufer vom Kauf zurück tritt damit ich ihn teurer verkaufen kann.

Wie verhalte ich mich jetzt ?

[Anonymous · Accepted solution]

Hallo fabiosus2011

Teile deinem Käufer 3 Termine mit an denen er abholen kann. (einen gleich morgen)

Er muss verstehen das du nicht Urlaub nehmen kannst nur weil er um 14 Uhr abholen will.

Holt er dann nicht ab >

Wie gehe ich vor, wenn der Käufer einen Artikel nicht bezahlt?

http://pages.ebay.de/help/sell/unpaid-items.html

Du musst den Fall nach vier Tagen schließen, dann wird der Käufer verwarnt.

Und du bekommst deine Gebühren zurück.

Hier kannst du ihn sperren:

http://offer.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?BidderBlockLogin

Und hier kannst du alle Bieter ausschließen die 2 oder mehr Verwarnungen haben.

 http://offer.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?BuyerBlockPreferences

Gruß