Hallo Leute, ich habe einen Artikel nicht versichert versendet und der Käufer hat den Artikel nicht

[at-struppi]

Hallo Leute, ich habe einen Artikel nicht versichert versendet und der Käufer hat den Artikel nicht erhalten, laut E-Bay.

Ich habe aber die Rechnung und einen Zeugen, weil ich die Ware nie selber verpacke und abschicke. Trotzdem hat E_Bay gegen mich entschieden und dem Käufer einmal für einen Artikel das Geld zugesprochen.Was kann ich da noch tun?

Ich wäre Dankbar für Tipps.

Andreas

[serenity-1986 · Accepted solution]

Du bist als Gewerblich angemeldet, und als Gewerblicher trägst du das Versandrisiko. Warum versendet man Münzen unversichert?

[at-struppi · Accepted solution]

Auf Wunsch des Käufers , ich habe in der Rechnung auf ein Einschreiben hingewiesen. Aber danke für die Info.

[serenity-1986 · Accepted solution]

Das ist dabei leider egal, ob es jetzt der Wunsch vom Käufer war. bei Gewerblich haftet immer der Verkäufer, bei Privat geht die Gefahrenübergabe ab dem Moment wo bei der Post oder DHL eingeliefert wurde an den Käufer über. 😉

[at-struppi · Accepted solution]

Danke für die Hilfe