mit Käufer kein Kontakt

[horst-klaus]

Hallo,

melde mich nochmal, verkauft zwei Artikel, Wert ca 20.-EUR.am 26.06.2017. Käufer meldet sich nicht,  trotz "Käufer kontaktieren" versucht.

Versandkosten waren aber nicht auf Ebay Rechnung" .... wie gibt es das? Erklärung von Helfern hier: nur Selbstabholung sei von mir angegeben, so steht es auch auf der Rechnung.  Siehe Bild von einem der beiden  Angebote, da sind  die Frachtkosten ja aufgeführt. Ein Fehler von mir? Wie auch immer, hat jemand hier dafür eine Erklärung?

Und ich komm ich  nicht  mit, wenn die bereits einmal gepostete Frage mit  "Erfolgreiche Durchführung! Dieser Beitrag ist jetzt eine akzeptierte Lösung" betitelt wird. Was aber auf keinen Fall zutrifft, zumindest nicht für mich.

Nun hat Ebay mir verständlicher Weise die Provision belastet.

Das alles sind meine Fragen, hat jemand mit so etwas schon eine Erfahrung gemacht?  Kann ich die beiden Artikel wieder  einstellen? 

besten Dank für  Info

PS  die Ebay Links bin ich alle durch

[bootyooty · Accepted solution]

Hallo

@horst-klaus

hast du denn dem Käufer mitgeteilt, dass die Versandkosten noch fehlen?

Arbeitest du mit der ebay-App?

Hast du dem Käufer nach Auktionsende eine überarbeitete Rechnung wegen der zweimaligen Versandkosten übermittelt oder da evtl. den Fehler gemacht?

Was hat die ebay Provision mit deinen Versandkosten zu tun?

Doch gar nichts, denn nur gew. VK zahlen auf die Versandkosten Provision, du nicht !

[horst-klaus · Accepted solution]

Hallo, danke für schnelle Rückfrage
zu 1. hab dem Käufer folgende Mitteilung geschickt:, das war schon der einzige Kontakt,
"leider sind auf der "Ebay"-Rechnung die Versandkosten nicht aufgeführt obwohl im Angebot jedesmal aufgeführt. Die Uhr kann ich in den Karton mit den Sattel reinpacken, dann fallen die 2,60 Fracht weg. Bei der Bezahlung sehe ich dann ob Versand als Päckchen oder versichert gewünscht ist (3,99 oder 4,99)d.H. 16,09 plus Fracht."
steht auch in meiner Frage "Käufer meldet sich nicht" vom 9.7.
zu 2. keine Ebay App, alles normal auf PC
zu 3. sehe (sah) keine Möglichkeit Rechnung zu überarbeiten, daher auch keine Überarbeitete abgeschickt
zu 4. Ebay Provision war für Verkaufserlös (hab mich leider schlecht ausgedrückt)
wegen den 1,60 EUR ist es mir nicht, es geht mir um Aufklärung.
Und den Käufer zu melden, das ist es mir nicht wert. Ein Spaßvogel, der eine defekte Uhr und zwei Fahrradsattel fast in einem Zug vom selben Anbieter kauft....??
Daher auch meine Frage: kann ich die beiden Artikel wieder einstellen oder gibt es da eine Wartefrist, falls sich der Käufer dann doch noch meldet.
Gruß
horst-klaus

[diepol · Accepted solution]

Hallo,

erst einmal nach 7tägiger Wartezeit (nach Kauf) einen nicht bezahlten Artikel melden. Wenn sich nichts ändert nach 4 Tagen schließen, damit man seine gezahlte Provision zurück bekommt. Zum Schluss den Kaufvertrag kündigen:

Hiermit trete ich vom geschlossenen Kaufvertrag zurück, da Sie trotz Zahlungsbedingung (Vertragsbestandteil gem. Artikelbeschreibung) und auch innerhalb der Frist des einberufenen Ebay Problemfalles den Artikel nicht bezahlt haben. Eine eventuell noch verspätet eintreffende Zahlung wird Ihnen zurücküberwiesen. Einer Aufforderung von Ihnen bedarf es hierzu nicht.
I hereby resign from the legally effective purchase contract, that you have in spite of payment (part of the contract according to article description) and also within the period convened ebay problem case "unpaid item"

Viele Grüße / regards

Alles kopieren und bei der Mail an den Nichtzahler einfügen, damit man den Artikel wieder Einstellen kann.


MfG

[horst-klaus · Accepted solution]

Hallo diepol
besten Dank, damit kann ich sch mal was anfangen. Nur finde ich nicht:
- nicht bezahlten Artikel melden.
- wenn sich nichts ändert nach 4 Tagen schließen ,
.- Zum Schluss den Kaufvertrag kündigen ist das KAUF ABBRECHEN?
könntest du mir da auch noch weiterhelfen, besten Dank im Voraus,falls es möglich ist
Gruß

[diepol · Accepted solution]

Hallo,

Siehe hier:

http://community.ebay.de/t5/Verkaufen-bei-eBay/Käufer-meldet-sich-nicht-mehr/qaq-p/3414367

MfG

[horst-klaus · Accepted solution]

Hallo,
besten Dank nochmal an alle Helfer. Die Hinweise haben meinen Horizont bei Ebay erheblich erweitert und waren mir sehr hilfreich
Gruß