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Käufer behauptet: keine Ware bekommen

Hallo,

der Käufer behauptet keine Ware erhalten zu haben

Mitgliedsname technikfreak-11

 

ist nun mehrfach aufgetreten, macht natürlich eine neg. Bewertung.

Wir als Verkäufer haben dagegn keine Möglichkeit uns zu wehren.

Wir haben zwar alle unser Geld, trotzdem bleibt der Eintrag.

Eine Einigung ist mit Ihm nicht möglich.

Was können wir machenn?

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