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käuferin ruft zahlungsinformation nicht ab

Käuferin ruft ihre zahlungsinformation nicht ab. mehrere emails geschrieben, reagiert nicht darauf. wie lange muß ich warten bis ich die ware dem unterlegenen bieter anbieten kann? benötige ich generell die zustimmung der käuferin. käuferin hat 100 % und gute bewertungen (ich weiss, dieses bedeutet oft nicht viel).

 

für die Antwort/en vorab besten dank.

 

 

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