Hallo,
Was muss ich machen?
Ich verkaufe einen Artikel, der Käufer zahlt den Betrag+Porto.
Ich versende den Artikel, der Käufer holt den Artikel bei der Post NICHT ab. (war im Urlaub, wovon ich nix wusste)
Der Artikel kommt zurück zu mir, der Käufer verlangt von MIR, dass ich den Artikel noch einmal versende.
Wer trägt die Portokosten? Was mache ich einer eventuellen neg. Bewertung?
Danke
