Ich habe einen Artikel gekauft der nach Prüfung meiner fachwerkstatt so doll defekt ist das er nicht mehr nutzbar ist deshalb hab ich ihn zurück gesandt. Jetzt will mir der Verkäufer klar nachen das 1 teil fehlt. Ich habe aber kein Teil mehr. Ich bekomme ohne dieses Teil mein Geld nicht zurückerstattet sagt er.er könne ohne siehe teil saß gerät nicht weiterverkaufen. Das Gerät ist so stark defekt das man es nicht mehr verkaufen kann also fällt irgendwann der nächste drauf rein. Wie komm ich an mein geld???