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Defekte Ware erhalten - keine Möglichkeit, ebay zu kontaktieren

Hallo, ich habe folgendes Problem: mir wurde eine nicht benutzbare Ware verkauft, die natürlich in der Beschreibung auch nicht wahrheitsgemäss beschrieben wurde. Da der Verkäufer lange Zeit in Urlaub war, erhielt ich diese so verspätet, dass ich nun keine Bewertung mehr hinterlassen kann. Eine Rücknahme heute lehnte der Verkäufer ab, und von ebay erhalte ich nun keine weitere Hilfsmöglichkeit, da immer darauf verwiesen wird, dass die Rückgabe nun "geschlossen" sei. So einfach macht es sich ebay!

Es gibt keine Hotline mehr, unter der man dort anrufen kann. Welche Möglichkeiten hätte ich eventuell noch, ausser einen Anwalt einzuschalten? Auf diese Weise vergeht es einem wirklich gründlich bei ebay..! Ganz herzlichen Dank für eine Info..!!! Viele Grüsse, fleurisse2012

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@fleurisse2012 schrieb:

Hallo, ich habe folgendes Problem: mir wurde eine nicht benutzbare Ware verkauft, die natürlich in der Beschreibung auch nicht wahrheitsgemäss beschrieben wurde. Da der Verkäufer lange Zeit in Urlaub war, erhielt ich diese so verspätet, dass ich nun keine Bewertung mehr hinterlassen kann. Eine Rücknahme heute lehnte der Verkäufer ab, und von ebay erhalte ich nun keine weitere Hilfsmöglichkeit, da immer darauf verwiesen wird, dass die Rückgabe nun "geschlossen" sei. So einfach macht es sich ebay!

Es gibt keine Hotline mehr, unter der man dort anrufen kann. Welche Möglichkeiten hätte ich eventuell noch, ausser einen Anwalt einzuschalten? Auf diese Weise vergeht es einem wirklich gründlich bei ebay..! Ganz herzlichen Dank für eine Info..!!! Viele Grüsse, fleurisse2012


Servus @fleurisse2012

 

Ich wundere mich manchmal,

was so mancher Nutzer sich unter Ebay vorstellt.

Die bieten eine Plattform,

gängeln in weiten Teilen Käufer und vor allem Verkäufer,

nehmen Provision

und das war es.

 

Solltest Du mit Paypal gezahlt haben,

kannst Du noch versuchen,

direkt bei Paypal einen Problemfall zu melden.

Hast Du überwiesen,

ist es bis auf die Bewertung sowieso egal,

ob Du eine Rückgabe startest oder einen abweichenden Artikel meldest.

 

Du bist hier bei Überweisung komplett und völlig auf Dich gestellt.

 

Stelle hier Deine öffentliche Frage an andere eBay-Mitglieder