14-10-2014 21:02
ein käufer hat sich über die erhaltene ware beschwert und möchte nun den vollen Betrag mit Versandkosten zzgl. rücksendekosten von mir
die ware ist heute bei mir angekommen und ist so wie in der artikelbeschreibung beschrieben-gebraucht aber einwandfrei.
der käfer setzt mich unter druck und droht mir eine schlechte bewertung an, wenn ich seine rücksendekosten nicht zahle
wie ist die rechtslage?