Varianten nicht aufrufbar im Verkäufer-Cockpit

[gebraucht-ist-gut]

miriam@ebay 

Hallo Miriam,

ich kann seit mehreren Tagen die Varianten in der Übersicht im Verkäufer-Cockpit nicht mehr aufrufen und somit keine Stückzahlen mehr direkt ändern.

Ich bekomme immer eine US-Fehlermeldung und lande hier: https://www.ebay.com/n/error?statuscode=500

Habe somit keinen Überblick über die verfügbaren Stückzahlen und muss ich derzeit immer über "Artikel überarbeiten" gehen um diese zu sehen oder zu überarbeiten.

Danke

Marko

[miriam@ebay]

Hallo @gebraucht-ist-gut! Ich habe dich dem Fehlerticket hinzugefügt. Es ist bekannt, dass bei Klick auf die Varianten derzeit leider die Meldung "It's not You. It's us" erscheint und die Anpassung der Stückzahl zwischenzeitlich über das Überarbeiten des Artikels erfolgen muss. An einer Lösung wird gearbeitet 👍.

Liebe Grüße

Miriam

[gebraucht-ist-gut]

Vielen Dank Miriam.

[miriam@ebay · Accepted solution]

Hallo @gebraucht-ist-gut! Inzwischen wurde das Problem behoben und die Varianten können jetzt wieder gewohnt über das Verkäufer-Cockpit Pro bearbeitet werden 🙂.

Liebe Grüße

Miriam

[expressgift]

Hallo an alle,

bin mir nicht so sicher ob ich hier richtig bin, aber bei mir steht generell keine möglichkeit varianten auszufphlen, also diese button existiert nicht. kann man da was machen?

danke

Alisa

[mybuyalis]

Es heißt sei gelöst, ich habe jedoch das gleiche Problem. Varianten erscheint nicht. Haben sie schon eine Lösung?

[gebraucht-ist-gut]

Hallo @mybuyalis ,

Das Problem hier in diesen Beiträgen war ein anderes.

Denke mal, Du meinst das es direkt beim Erstellen eines Angebotes nicht angezeigt wird., da du ja keine Angebote mit Varianten hast.

Dann vermute ich, dass es lediglich im Einstelltool bei Dir deaktiviert ist.

Je nachdem wie du einstellt, kannst du das aktivieren.

Beim PC in der Einstell-Maske gleich ganz rechts hinter den 3 Punbkten versteckt.

Bei der App kenne ich mich nicht aus, wo das aktiviert wird.