Hallo, ich habe vor 2 Wochen bei Ebay US bestellt. Scheinwerfer und Rückleuchten.
UPS hat 2 Pakete in Erlanger zugestellt, danach wurde nach Deutschland verschickt und mir per Hermes zugestellt.
Problem ist, UPS stellt 2 Pakete in Erlanger zu. Dafür habe ich 2 Sendungsnummern und 2 Empfangsbestätigungen bekommen.
Was danach nach Deutschland passiert weiß ich nicht, jedenfalls hat Hermes mir gestern 1 Paket zugestellt und in dem befindet sich die halbe Sendung, also nur die Scheinwerfer.
UPS kann mir nicht weiterhelfen weil es für die zugestellt wurde. Hermes kann mir ohne zweite Nummer nicht helfen, angeblich ist aber kein zweites Paket an meine Adresse unterwegs. Die können mir angeblich nichtmal sagen wo dieses Paket herkommt, kein Einlieferungszentrum oder sowas.
Ebay habe ich schon kontaktiert, den Verkäufer ebenso und Pitney Bowes hat auch eben eine Mail bekommen. Hoffe ich, bei der ersten Adresse kam nur eine Fehlermeldung zurück.
Ich kannte dieses Gglobal Shipping System bisher nicht, aber schon einige Sendungen aus USA erhalten. Es kann doch nicht sein das ich keine Informationen erhalten kann was zwischenzeitlich passiert ist. Ich kann nur gebrochenes Englisch, entsprechend ist meine Mail an PB über Google Translate verfasst. Hoffe die können das lesen.
Weiß sonst jemand was ich noch tun kann?
