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Problem mit einem Verkäufer

Hallo liebes Ebayteam.
Und zwar habe ich im November Zahnpastabehälter gekauft, die leider nicht angekommen sind. Im Januar erfuhr ich denn warum.
Ich habe Post vom Zollamt erhalten, das der Artikel eine Fälschung sei. Ich habe davon jedoch nichts gewusst! Ich habe das Zollamt und den Verkäufer kontaktiert. Der Verkäufer versicherte mir, die Kosten zu erstatten. Jedoch ging bis heute kein Zahlungseingang bei mir ein. Ich habe den Verkäufer gestern erneut kontaktiert und erhalte nun keine Antwort mehr und auch die Rückerstattung nicht. Mittlerweile soll Ich Vernichtungsgebühren in Höhe von 50€ zahlen. Jedoch sehe ich das nicht ein, da ich nicht von einem illegalen Artikel bei abschließung des Kaufes ausging. Nun weiß ich nicht mehr, wie ich weiter verfahren soll und bitte um Rat. Ich möchte das Geld wieder haben sowie die Vernichtungskosten vom Verkäufer.
Ich bitte um Rückmeldung sowie verbleibe ich mit freundlichen Grüßen
Julia

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