29-01-2015 22:24
Hallo, ich habe einen Artikel von Privat per Sofortkauf erworben,die Versandart wurde mit DHL Paket angegeben was mir auch sehr wichtig war, da ich selten im Hause bin und leider auch viel Ärger mit weiteren Anbietern hatte.Nun hat der Verkäufer den Versand mit Hermes bestätigt.Laut Sendungsverfolgung wurde das Paket noch nicht aufgegeben,liegt also noch beim Versender.Ich möchte den Kauf wiederrufen was der Verkäufer aber ablehnt und mit Ärger droht da er aus seiner Sicht nicht verpflichtet ist den Versand an DHL zu übertragen.Was kann ich tun?Freue mich über jede Antwort.