Kauf wird bei Kaeufe nicht angezeigt, aber Produkt schon bezahlt.

[matanton-70]

Hallo, 

ich habe etwas gekauft. Das wird mir jedoch nicht angezeigt. Habe beim Online-Banking nachgeschaut und dort wurde das Geld ueberwiesen.

War der Kauf erfolgreich?

Mit freundlichen Gruessen

Matteo

[turbotuentchen · Accepted solution]

Moin @matanton-70 

dass die Zahlung mit Sofortüberweisung fehlschlägt kommt es oft vor, Klarna wird in den nächsten Tagen das Geld auf dein Bankkonto zurückerstatten.

entweder nutzt du eine andere Zahlungsmethode oder zahlst nochmal mit Klarna, dabei die Tipps von eBay Mitarbeiterin Miriam beachten:

Zitat von Miriam:

Bei einer Zahlung mit Klarna erscheint in der Regel ein Pop-up-Fenster von Klarna. Wird dieses Fenster zu schnell geschlossen, kann es sein, dass die Transaktion von unserem System nicht erfasst wird, obwohl die Abbuchung bereits erfolgte. Aus diesem Grund ist es wichtig, dass das Fenster geöffnet bleibt, die Internetverbindung stabil ist und die Zurück-Schaltfläche nicht verwendet wird. Die Weiterleitung zur eBay-Kaufabwicklung erfolgt automatisch.

Hilfe-Seite: Artikel mit Klarna Sofortüberweisung bezahlen

[matanton-70]

Ok, danke fuer die schnelle Antwort.

[astralady93]

Hey mir geht es leider genauso.
Bekomme bei eBay bei den Käufen nicht angezeigt. Verkäufer hat es nicht als Bestellung aber von meinem Konto ist es abgebucht.
Weiß nun auch nicht mehr weiter. Lg

[2014salviaofficinalis]

@astralady

Warum weißt du nicht weiter?

Wie es weitergeht, steht doch hier im Thread.

[dori_884]

Warum zeigt nicht alles an meine bestellung

[Anonymous]

---

@dori_884  schrieb:
Warum zeigt nicht alles an meine bestellung

---

@dori_884 Wenn du mit Sofortüberweisung bezahlt hast, dann steht in Nachricht 2 die Antwort, die dann auch auf dich zutrifft.

[dori_884]

Wo finde ich meine Käufe zeigt 2 Teile nicht an körner kissen und Kaffeekanne

[perfect-sally]

Wenn die 2 Teile nicht in deiner Kaufliste als bezahlt zu sehen sined dann sind die Bezahlungen fehlgeschlagen. Frag doch mal bei den Verkäufern nach ob überhaupt deine Bestellung eingegangen ist. Wenn sie bei dir nicht zu sehen sind, dann sind sie entweder bei den Verkäufern nicht eingegangen oder zumindest noch als unbezahlt dargestellt.