Artikel bestellt und bezahlt, aber keine Bestellung vorhanden

[tasc06]

Habe einen Artikel bestellt, mit sofort bezahlen bezahlt und es ist keine Bestellung vorhanden! Bekomme keine Antwort vom Verkäufer

[bootyooty]

Gern geschehen und einen schönen Abend 😉

[tasc06]

Okay, lieben dank für die Antwort

[bootyooty · Accepted solution]

Hallo @tasc06 
die Probleme bei Bezahlung mit Klarna - insbesondere i.V. mit der ebay App für Android - sind hier gehäuft aufgetreten.

Wenn


- der Betrag von deinem Bankkonto abgebucht wurde,

- du keine Mail von ebay als "Bestellbestätigung" erhältst,

- der Kauf nicht in deiner aktiven Kaufliste zu finden ist


dann ist deine Zahlung fehlgeschlagen und du wirst von Klarna direkt das Geld zurück erhalten, das kann aber zwischen 5-7 Werktagen dauern. Der Verkäufer kann dann weder deine Bestellung haben, noch dein Geld, weil alle Zahlungen über die jeweiligen Zahlungsdienstleister an ebay gehen.