Verkäufer sendet Ware nicht

[butterblume33]

Ich habe gerade 2 Fälle bei 2 unterschiedliche Verkäufer. Der Ablauf ist jedoch gleich. 
- Kaufe bei Händler mehrere Artikel und bezahle sie zusammen

- Verkäufer schreibt mich an, das ein Artikel nicht versendet werden kann.

- Ich antworte darauf, das es schade ist. Er soll mir das Geld für diesen Artikel zurück überweisen

- Verkäufer storniert den kompletten Einkaufe mit allen Artikel darin und überweist mir das Geld zurück.

   Er gibt als Begründung an das ich das so haben wollte.

Die Artikel habe ich teilweise sehr günstig ersteigert. Das war mein Glück.
Auch wen der Verkäufer Verluste macht, war es seine Entscheidung die Artikel als Auktion einzustellen.

Jetzt aber so zu handeln empfinde ich als Betrug.
Was kann ich machen ?

Bitte helft mir. Danke

[*circe*]

Hallo @butterblume33 

Mit dem Wort Betrug solltest du sehr vorsichtig umgehen. 

Es ist sehr schwierig - gerade jetzt bei der neuen Zahlungsabwicklung -, einen Artikel einzeln zu stornieren, wenn alle Artikel zusammen bezahlt wurden. 

Hast du die Zahlung an Ebay vorgenommen oder an den Verkäufer selbst?

[butterblume33]

Oh, danke für den Hinweis betr. "Betrug". Ich fühle mich einfach "vera...." und hilflos gerade. Sorry

[butterblume33]

Oh, danke für die schnelle Andwort und den Hinweis betr. "Betrug". Ich fühle mich einfach "vera...." und hilflos gerade. Sorry Ich verstehe gerade nicht, was gemeint ist mit dem Satz : "Hast du die Zahlung an Ebay vorgenommen oder an den Verkäufer selbst?" Bezahlt habe ich über Ebay mit PayPal. Und er hat mir das Geld dort zurück überwiesen. Mit den neuen Bestimmungen kenne ich mich nicht aus. Die Artikel die ich ersteigere gehen von 0,01 € - 5,78 €. Da mache ich mehrere Artikel zusammen beim bezahlen. Alles andere empfinde ich als Verschwendung von Versandmaterial und Portokosten.