"kostenloses Etikett" für Rücksendung nicht nach China

[gnu42]

Hallo,

ich möchte einen defekten Artikel zurückschicken und kann mir in meinem Portal ein kostenloses Etikett ausdrucken. Der Verkäufer sitzt in China, versendet wurde der Artikel jedoch aus Deutschland. Ich kann den Artikel daher auch an eine Adresse in Deutschland zurückschicken. Im kostenlosen Etikett kann ich jedoch nicht das Land von China auf Deutschland ändern. Alle anderen Angaben kann ich ändern. Wie komme ich jetzt an mein kostenloses Etikett?

Grüße,

Gnu42

[gnu42]

Ebay hat mir jetzt weitergeholfen und erstattet einfach die Kosten für das Produkt. Das ist für Ebay anscheinend einfacher als das eigenliche Problem zu lösen. Sehr schade!

Das Problem kommt doch bestimmt häufiger vor. Wie kann man das Ebay klarmachen? Liest hier Jemand von Ebay mit der das Problem weitermeldet?

Bei ebay.de gibt es mittlerweile viele chin. Verkäufer, die die Waren direkt aus Deutschland liefern. Wenn man diese Waren (aus welchen Gründen auch immer) zurückschicken möchte, sollen diese in der Regel auch wieder an die Adresse in Deutschland zurückgeschickt werden. Wenn man das kostenlose Rücksendeetikett aufruft, ist dieses jedoch schon mit der chin. Adresse des Verkäufers vorausgefüllt. Alle Adressangaben lassen sich anpassen, nur eben das Land China nicht.

Das sollte dringend geändert werden. Wenn ein Händler Schrott verkauft, dann möchte ich diesen Schrott auch gerne wieder zurückschicken können.