Der Verkäufer sendet die Ware nicht und beantwortet auch keineNachricht von mir

[4vanda69]

Hallo liebe Ebay Mitglieder,

ich habe vor einigen Wochen, genauer am 5.3.2024, zwei Käufe desselben Produktes bestellt und bezahlt.

Meine Bestellungen wurden bestätigt und mir wurde auch ein Lieferdatum mitgeteilt.

Bislang habe ich weder meine Bestellung erhalten, noch hat der Verkäufer mir auf meine zahlreichen Nachrichten geantwortet.

Was kann ich tun? Ich würde gern eBay selbst anschreiben und eine Beschwerde einreichen aber ich finde in den ganzen voreingestellten Rubriken nicht das Richtige.

Ich würde mich sehr über eine Nachricht freuen. Danke!

[raffke2012]

.....auch wieder richtig.

[bootyooty]

Ah... und zurück gebucht und nicht gemerkt?

Dazu passt aber nicht die Bestellbestätigung laut EP 🤔

[raffke2012]

Wahrscheinlich mit Klarna bezahlt.

[bootyooty]

@4vanda69  hast du mit diesem Account gekauft oder versehentlich als Gast?

Gibt es irgendwelche Artikelnummern oder Bestellnummern die du nennen könntest und wie hast du bezahlt?

[4vanda69]

Danke für deine Nachricht,

habe alles bereits versucht. Nur wenn ich den gekauften Artikel anzeigen soll, erscheint er nicht in meinen getätigten Käufen. Alles sehr sonderbar!

Trotzdem Danke für deine Nachricht.

[raffke2012]

Hallo,

nach dem genannten Lieferdatum hast du hast 30 Tage Zeit einen nicht gelieferten Artikel zu melden.

Nicht gelieferten Artikel melden

Sollten die 30 Tage schon abgelaufen sein, kannst du über eBay nichts mehr erreichen.

Falls du mit PayPal bezahlt hast, kannst du da noch einen Käuferschutzfall eröffnen. Da beläuft sich die Frist auf 180 Tage.

[bootyooty]

Tagchen @4vanda69  hast du keine nicht erhaltenen Artikel gemeldet nach Ablaufen der Lieferfristen?

[perfect-sally]

Wenn das Lieferdatum überschritten ist, nicht erhaltene Artikel melden.

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