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Käufer bittet um Abbruch des Kaufs - hat noch nicht bezahlt - also gibt es auch keine Rückerstattung

Hallo,

ein Käufer hat um Abbruch des Kaufes gebeten. Er hat bereits den Status gesetzt, dass er bezahlt hat. Tatsächlich habe ich aber noch kein Geld erhalten. Ich habe dem Abbruch des Kaufs zugestimmt. Eine Rückerstattung des Kaufpreises wird es aber nicht geben, weil der Käufer ja noch gar nicht bezahlt hat.

Was kann ich tun, wenn der Käufer nach dem Abbruch die "Rückerstattung" bei Ebay nicht bestätigt ?

Danke schon mal und schöne Grüße

 

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