Hallo, ich habe einen Artikel mit Hermes verschickt. Der Käufer behauptet, das er ihn nicht erhalten hat. Ich habe die Sendungsnummer kontrolliert, und es wurde zugestellt. Jetzt habe ich Ärger mit Ebay und ich soll jetzt eine Anfrage bei Hermes stellen, wo das Paket ist. Habe bei Ebay angerufen, leider einen Mitarbeiter erwischt, der leider nicht richtig deutsch kann und mich überhaupt nicht verstanden hat, was ich will. Bin ratlos, was ich machen soll
