Problem mit dem Käuferschutz

[entenhaus]

Ich hatte einen nicht gelieferten Fall bei Ebay gemeldet.  Ebay  hat mir über Paypal 0,60€ zurückgezahlt.  Ich hatte aber 12,60€ mit Versand über Paypal bezahlt.

Bei Paypal kann ich nun nichts unternehmen, weil ja Ebay 0,60€ zurückgezahlt hat. Die 12,60€ sind aber auf dem Paypal-Konto als storniert gemeldet.

Was ist nun mit dem Paypal-Käuferschutz?  Gilt der nun nicht mehr weil Ebay 0,60€ von den 12,60€ zurückgezahlt hat?

Auf der Paypal-Käuferschutz-Seite steht nun, dass ich innerhalb von 20Tagen einen Antrag stellen kann, aber wie? Heute wurde jedenfalls nichts angenommen, weil ja Ebay etwas untenommen hat. Sehr verwirrend.

W.H