03-07-2015 12:29
Habe einen Artikel Käufer hat nicht gezahlt habe es gemeldet bei Problem klären 201352021647 und jetzt ist die Frist abgelaufen aber ich habe keine verkauft Provision zurück bekommen
Hallo @ersin219 ,
hast du den Fall aktiv geschlossen ? Oder ist der Fall von eBay nach Fristablauf geschlossen worden ?
Im ersteren Fall hättest du eine Provisionsgutschrift erhalten.
Falls eBay geschlossen hat, weil man mangels Aktivität davon ausgehen musste, dass die Sache sich erledigt hat, ist die Provisionsgutschrift verwirkt und der Käufer erhält auch keinen Nichtzahlervermerk.
Hier
http://pages.ebay.de/help/sell/unpaid-items.html
kannst du nochmals nachlesen. Insbesondere unter dem Punkt "Wichtige Fristen".