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Rückerstattung von Verkaufs- und Versandprovision

Erhalte ich die Gebühren vom Artikel  221884433329 zurück ?

Es erfolgte eine Rücknahme, ich habe dem Käufer das Geld zurücküberwiesen und wollte auch meine Ware zurück haben, diese habe ich bisjetzt nicht erhalten.Problem wurde am 3.10.15 gemeldet. Heute habe ich die Rechnung erhalten und sehe aber keie Gutschrift.

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