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Rückgaben

Schönen guten Morgen, ich habe zwei Rückgaben von Kunden, wo wir uns auch geeinigt haben, und ich auch die Ware schon zurück erhalten habe. Das Geld ist über Paypal auch schon zurückgebucht. Jedoch sind die beiden Fälle immer noch offen, da ich Sie nicht abschließen kann. Somit erhalten die Kunden auch Ihr Geld auf Ihr Paypal Konto nicht zurück erstattet. Woran mag das liegen bitte? Können Sie mir da behilflich sein? mfg und danke im voraus.

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