Hallo Zusammen,
auf Grund von unwidrigen Umständen hat sich der Versand eines Produktes verzögert. Ich habe dem Kunden jetzt angeboten Ihm eine Teilrückerstattung zukommen zu lassen. Weil ich schon im Lieferverzug bin, hat der Kunde natürlich einen Fall geöffnet. Ich kann aber jetztz nur den vollen Betrag erstatten und nicht einen Teilbetrag. Über PayPal kann ich auch keine Erstattung machen, da die Bezahlung über Ebay gelaufen ist. Kann mir jemand weiterhelfen?
Vielen Dank!
