04-08-2015 21:35
Der Käufer hat einen falschen Portopreis mitgeteilt. Daraufhin wurden Gebühren für einen 5fachen Betrag erhoben. Das Porto kostete 5,50 Euro abgerechnet wurde für 5 x 4,50 Euro = 22,50, also 2,25 Euro Gebühren anstatt 0,55 Euro. Ich habe eine berichtigte Rechnung geschickt, aber die hohen Gebühren sind weiter auf meiner Rechnung. Wie kann ich das ändern?
pamelanelli