Versandadresse zu lang (zweite Zeile)

[clooney83]

Ich habe einen Artikel verkauft, wenn ich das Versand Etikett erstellen möchte, zeigt es mir an, dass die zweite Adresszeile vom Käufer zu lange ist.

Ich könne es theoretisch nun etwas kürzen, aber dann heißt es, dass ich nicht mehr über den ebay Käufer/Verkäuferschutz laufe. Der Käufer hat mir per Mail eine Kürzung der zweiten Adresse geschickt (aber online wird es nicht aktualisiert).

Was würdet ihr tun?

[perfect-sally]

Das funktioniert nur wenn die Kaufabwicklung noch nicht gestartet wurde, also vor dem Bezahlvorgang kann man die Lieferadresse noch ändern.

[clooney83]

Perfekt, danke für die Antwort. Ich dachte zuerst, wenn der Käufer die Adresse anpasst, dass es bei mir dann ebenfalls direkt für die Erstellung des Versandlabels angepasst wird.

[perfect-sally · Accepted solution]

Natürlich wird es online nicht aktuallisiert, wie sollte das auch gehen nach dem Kauf? Wenn der Käufer dir per ebay Nachrichten die Adresse geschickt hat dann geht das auch in Ordnung.