Die DHL-Website ist den Kunden gegenüber völlig illoyal und macht, was sie will! Ich kann das Paket nicht an eine andere Adresse umleiten, ich kann das Paket nicht an eine andere Postfiliale weiterleiten, ich kann den Kurier und das DHL-Management nicht kontaktieren. Alle diese Aktionen erfordern eine große Anzahl von Offline-Aktionen, was den Komfort dieses Dienstes erheblich verringert. -- Wer kann mir sagen, wie ich DHL-Dienste ablehnen und beispielsweise auf Hermes umsteigen kann?
