28-07-2021 09:54
Wieso werden die Gebühren aus Verkaufserlös + Versand erhoben?
Die Versandgebühren sind kein Gewinn. Man bezahlt aus eigener Tasche den Versand und bekommt ihn vom Käufer wieder. Es ist nicht zu begreifen wieso eBay sich von den Versandgebühren auch noch 11% in die Tasche
steckt?!
Was ist das für eine Vorgehensweise?! 🤬
So eben von eBAY erhalten:
"Unsere Absicht mit der neuen Zahlungsabwicklung ist nicht, Sie zu entmündigen.
Die Gebühren auf den Gesamtbetrag Ihres Verkaufs sind Teil der neuen Preisstruktur für Verkäufer bei eBay
In Deutschland erwarten Käuferinnen und Käufer möglichst niedrige oder gar keine Versandkosten. Dabei spielt es keine Rolle, welche Versandleistungen ein Online-Händler konkret bietet. Wir als Marktplatzbetreiber wollen übermäßige Versandkosten verhindern und noch mehr Interessenten einen kostenlosen Versand anbieten können. Ich empfehle Ihnen, Ihre Artikel mit kostenlosem Versand einzustellen und den Versand einzuberechnen. Viele Käufer suchen gezielt nach Angeboten mit kostenlosem Versand und kaufen eher dort, wo keine Versandkosten anfallen. Bitte bedenken Sie, dass wir größere Änderungen nicht leichtfertig durchführen, sondern dabei stets die Wünsche und Vorschläge zahlreicher Nutzer aufgreifen. Wir verstehen, dass diese Umstellung erhebliche Auswirkungen auf Ihre gewohnten Geschäftsabläufe hat, und helfen Ihnen jederzeit gerne, um den Ausbau Ihrer Geschäfte zu unterstützen."
Eine akzeptable Lösung, wie ich finde...
Was soll das für eine akzeptable Lösung sein?
Du zahlst genau die selben Gebühren, ob Du nun für 10,- + 5,- € Versand einstellst oder für 15,- € mit "kostenlosem Versand". Das macht keinen Cent Unterschied.
Und der Käuferschutz ist auch der gleiche. Auch bei "kostenlosem Versand" können Käufer die Artikel dank Käuferschutz jederzeit zurückgeben.
Aber schön, dass ebay Dir mit dieser Antwort eine zufriedenstellende Lösung angeboten hat. 😂
Habe es jetzt gefunden. Es ist dennoch eine Frechheit, den Versand zum "Gesamtbetrag"
zu addieren. Jetzt wird wohl jeder die absolut günstigste Versandversion wählen und sich
möglicherweise Probleme beim Verlust eines Paketes durch den Versanddienstleister einhandeln,
weil er die Versicherung aus Kostengründen unterliess...
Der einzige Grund, dass ich über eBAy verkaufe, ist der große Käuferkreis, den man anspricht...
Nein, die Probleme wird sich der Verkäufer einhandeln wenn er ohne Sendungsnummer verschickt. Wenn ein Paket nicht ankommt (oder "angeblich" nicht angekommen ist) bekommt der Käufer problemlos ruckzuck sein Geld zurück.
Es steht nirgends bei ebay geschrieben, dass die Gebühren nur aus dem Gewinn zu zahlen wären.